Des bruits dans les murs la nuit : souris, rat, écureuil ou autre chose?
L'heure du bruit, sa hauteur dans le mur et son rythme suffisent presque toujours à identifier l'animal. Voici comment lire ces trois indices.
Lire →
Le suivi : comment on sait que c'est réglé
Le critère de fin n'est jamais « les occupants ne voient plus rien ». C'est l'absence de capture sur les pièges de surveillance pendant deux relevés consécutifs. La nuance compte, parce qu'une population résiduelle passe facilement trois semaines sous le radar avant de redevenir visible — et un logement de Le Sud-Ouest déclaré propre trop tôt est un logement qui rappelle trois mois plus tard. Pour un traitement de traitement puces et tiques, nous posons des dispositifs de surveillance aux points de passage identifiés lors de l'inspection, puis nous revenons les relever selon un calendrier fixé d'avance et non au hasard. Le suivi est inclus au devis initial : ce n'est pas une visite supplémentaire qu'on vous vendra plus tard, c'est la seconde moitié du travail.
Coûts, délais et garantie à Le Sud-Ouest
Le prix d'un traitement de traitement puces et tiques dépend de trois variables : la superficie à couvrir, le nombre d'unités concernées et le degré de préparation déjà fait. C'est précisément pourquoi nous ne donnons pas de prix au téléphone sans avoir vu les lieux — un chiffre annoncé à l'aveugle finit toujours par être révisé. L'inspection est gratuite et le devis qui en découle est ferme. Le délai courant à Le Sud-Ouest est de 24 à 72 heures selon la saison, avec priorité aux situations d'urgence et aux commerces alimentaires. Tous nos traitements sont couverts par une garantie de résultat : si l'activité reprend dans la période couverte, nous revenons sans frais.
Propriétaire ou locataire à Le Sud-Ouest : qui fait quoi
Au Québec, le propriétaire doit maintenir le logement en bon état d'habitabilité, ce qui inclut l'absence de vermine : l'extermination est à sa charge quand l'infestation n'est pas causée par le locataire. Le locataire, lui, doit aviser sans délai et donner accès. Dans les faits, la quasi-totalité des litiges portés au Tribunal administratif du logement tourne autour de ces deux obligations, pas du principe. C'est pourquoi nous recommandons systématiquement un avis écrit daté — courriel ou lettre — décrivant ce qui a été observé, où et depuis quand. De notre côté, nous fournissons pour chaque immeuble de Le Sud-Ouest un registre d'intervention daté : dates de visite, produits utilisés, unités traitées, suivis prévus. C'est le document que réclame une inspection municipale et celui qui protège le propriétaire en cas de contestation.
Accès, horaires et présence sur place à Le Sud-Ouest
Un traitement de traitement puces et tiques raté est souvent un traitement écourté. Le logement doit être vide de ses occupants et de ses animaux pendant l'application et pendant le temps de séchage indiqué — généralement quatre à six heures pour un traitement chimique. Les aquariums doivent être couverts et leur pompe arrêtée. Nous demandons un accès dégagé à toutes les pièces, y compris les placards et le sous-sol. À Le Sud-Ouest, une part importante des rendez-vous manqués vient d'une clé introuvable ou d'un occupant qui devait rentrer : ces visites se facturent quand même, alors autant les éviter. Pour les nids de guêpes et les interventions en commerce, nous travaillons en soirée ou avant l'ouverture — c'est la seule fenêtre où la totalité de la colonie est présente, ou où les zones de préparation alimentaire sont libres.
